mITSM

ITIL Training und Personenzertifizierung

Der Begriff ITIL umfasst eine Sammlung von vordefinierten und standardisierten Prozessen, Funktionen und Rollen, wie sie in jeder IT-Infrastruktur von mittleren und großen Unternehmen vorkommen. ITIL beschreibt die Komponenten und Abläufe des Lebenszyklus von IT-Services bzw. IT Service Managements (ITSM).

Eine komplette ITIL-Qualifizierung ist in zwei Level unterteilt: der ITIL Foundation Level, der die notwendige Vorbereitung und Voraussetzung für das offizielle und internationale ITIL Foundation Certificate in IT Service Management ist und der ITIL Expert Level, der wiederum aus sechs Einzelmodulen besteht.

Es gibt keine Vorschrift darüber, in welcher Reihenfolge die Lifecycle Schulungen und Prüfungen absolviert werden, allerdings kann man die MALC-Prüfung erst nach Bestehen der anderen fünf Lifecycle-Prüfungen ablegen.

Alle ITIL-Zertifizierungsschulungen richten sich nach den offiziellen Lehrplänen und nach der ITIL Edition 2011, der Nachfolgeversion von ITIL V3. Die entsprechenden Trainerleitfäden und Schulungsunterlagen sind von PeopleCert geprüft und akkreditiert.

Training und Personenzertifizierung nach ISO 27001

Der Schutz von Kunden- und Geschäftsinformationen ist ein sensibler und essenzieller Erfolgsfaktor in einem Unternehmen, zudem immer mehr Gesetze und Regularien von den Unternehmen verlangen, dass sie ein entsprechendes Sicherheitskonzept oder gar ein ISMS (Information Security Management System) vorweisen können.

In den ISO 27001 Seminaren lernen die Teilnehmer, die Mindestanforderungen an ein ISMS (Information Security Management System), wie Risiken erkannt, Informationssicherheit gesteuert und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können, um die Informationssicherheit im Unternehmen angemessen zu positionieren.

Die Ausbildung basiert auf dem dreistufigen, rollenbasierten Qualifizierungsprogramm der  ICO – International Certification Organization. Jede Stufe schließt mit dem entsprechenden international anerkannten ICO-Zertifikat ab: Der Foundation Level, der Professional Level mit der Ausbildung zum Security Officer nach ISO/IEC 27001 und schließlich der Level für Auditoren.

IT Sec Training und Personenzertifizierung

In der Ausbildung zum geprüften ICO ITSec Penetration Tester und Forensic Investigator lernen die Teilnehmer sowohl die Abwehr von Cyber-Angriffen durch vorbeugende Maßnahmen, als auch die Untersuchung von IT Sicherheitsvorfällen durch Internetkriminalität.

Die ICO hat dieses zweistufige Ausbildungs- und Zertifizierungskonzept zum Penetrationstester („Ethischer Hacker“) bzw. IT-Forensiker mit hohem Praxisanteil entwickelt.

Die Grundlage bildet die dreitägige Schulung ITSec Foundation. Mit diesem Zertifikat können die weiterführenden Kurse ITSec Penetration Tester bzw. IT Forensic Investigator besucht werden, die jeweils fünf Tage dauern. Der Professional Kurs „Forensic Investigator“  befindet sich derzeit noch in Planung.

SCRUM Training und Personenzertifizierung

Prozesserfolg heißt, sich an einen verabredeten Ablauf und ein bestimmtes Vorgehen zu halten. Für komplexe Projekte, bei denen sich die Anforderungen zu Beginn nicht oder nicht vollständig formulieren lassen und die sich während des fortlaufenden Projektes noch verändern können, sind agile Vorgehensmodelle angezeigt. Dies ist das Einsatzgebiet von SCRUM.

SCRUM ist die am weitesten verbreitete agile Methode im Projektmanagement, vor allem in der Softwareentwicklung. Die Nachfrage nach gut ausgebildete Experten steigt stetig. Unsere SCRUM Schulungen bieten einen hohen Praxisanteil und schließen mit einer intensiven Prüfungsvorbereitung ab. Der TÜV SÜD nimmt am Ende der Kurse die Prüfungen ab und verleiht die Zertifikate.

Die SCRUM-Ausbildung ist zweistufig: Das Grundlagenseminar SCRUM Foundation und der Professional Level mit der Möglichkeit zur dualen Zertifizierung zum SCRUM Master und SCRUM Product Owner.

Die SCRUM-Ausbildung orientiert sich am aktuellen SCRUM Guide 2016 von Jeff Sutherland und Ken Schwaber. Die SCRUM-Schulungen sind nach den offiziellen Lehrplänen des ITEMO e.V. ausgelegt.

PRINCE2 Training und Personenzertifizierung

Die PRINCE2-Methode, ursprünglich der faktische Standard für Projektmanagement in Großbritannien, wird inzwischen weltweit eingesetzt und ist eine der führenden Projektmanagement-Methoden. Sie deckt die Bereiche Management, Kontrolle und Organisation eines Projektes ab.

Die Ausbildung nach PRINCE2 vermittelt praxisgerecht das notwendige Wissen für ein prozessorientiertes Projektmanagement. Definiertes und sich wiederholendes Vorgehen ist die Basis für jedes erfolgreiche Projekt. Mangelt es daran, steigt das Risiko von teuren Fehlplanungen und nicht erfüllten Kundenanforderungen.

Die Schulungen zur Zertifizierung nach PRINCE2 – Foundation, Practitioner, Agile – werden nach dem neuesten Stand der Primärdokumentation durchgeführt und richten sich nach den offiziellen Lehrplänen.